Allgemeine Geschäftsbedingungen von Transkribisch.de
§1 Geltung gegenüber
Unternehmern und Begriffsdefinitionen
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle
Dienstleistungen von uns für Verbraucher und gewerbliche Kunden in ihrer zum
Zeitpunkt der Anfrage gültigen Fassung.
§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für
Dienstleistungen über unsere Internetseite http://www.transkribisch.de .
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
Transkribisch.de
Anne Bergmann & Jörg Leithold GbR
Philippstraße 13
D-09130 Chemnitz
zustande.
(3) Die Präsentation der Dienstleistungen auf unserer Internetseite stellt
kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar,
sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Kunden,
Dienstleistungen anzufragen. Mit der Anfrage nach der gewünschten
Dienstleistung gibt der Kunde ein für ihn verbindliches Angebot auf
Abschluss eines Dienstleistungsvertrages ab.
Die Annahme des Angebots erfolgt schriftlich oder in Textform innerhalb von drei
Werktagen.
Nach fruchtlosem Ablauf der Frist gilt das Angebot als abgelehnt.
(4) Bei Eingang einer Anfrage nach einer Dienstleistung auf unserer
Internetseite gelten folgende Regelungen:
Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die auf unserer
Internetseite vorgesehene Anfrageprozedur erfolgreich durchläuft.
Die Anfrage erfolgt in folgenden Schritten:
1) Auswahl der gewünschten Dienstleistung
2) Bestätigen durch Anklicken des Buttons "Weiter"
3) Upload des zu transkribierenden Audiofiles oder eines Teils davon,
Angabe der Länge des Audiofiles, der Anzahl der Sprecher sowie
optional von Besonderheiten hinsichtlich der Transkription ("Bemerkungen")
4) Betätigung des Buttons "Weiter"
5) Angabe von Name, Vorname und Email-Adresse.
6) Verbindliche Absendung der Anfrage.
Der Kunde kann vor dem verbindlichen Absenden der Anfrage durch
Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen
"Zurück"-Taste nach
Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des
Internetbrowsers den Vorgang abbrechen.
Wir bestätigen den Eingang der Anfrage unmittelbar durch eine automatisch
generierte E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme des
Angebotes dar. Die Annahme des Angebots erfolgt schriftlich, in Textform innerhalb
von drei Werktagen.
(5) Die Annahme des Angebots erfolgt durch eine Email, die einen Link zu einer
privaten Kunden-Seite enthält. Auf dieser Seite kann der Kunde den Auftrag
bestätigen.
Die Auftragsbestätigung erfolgt in folgenden Schritten:
1) Angabe der persönlichen Daten, die für die Abwicklung des Auftrags und die
Rechnungserstellung notwendig sind.
2) Upload des kompletten Audiofiles.
3) Verbindliche Auftragserteilung durch Betätigen des Buttons "Auftrag bestätigen".
Damit kommt ein Vertrag zwischen den Parteien zustande.
(6) Speicherung des Vertragstextes bei Anfragen über unsere Internetseite : Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per
E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter http://www.transkribisch.de/cgi-bin/transkribisch/agb.html
einsehen.
§3 Mitwirkungs- und Aufklärungspflichten des Auftraggebers
(1) Der Auftraggeber hat Transkribisch.de spätestens bei Auftragsvergabe über
besondere Ausführungsformen der Transkription zu unterrichten.
(2) Fehler, die sich aus der Nichteinhaltung der vorstehenden Obliegenheiten ergeben,
gehen zu Lasten des Auftraggebers.
§4 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
(1) Die angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen
Umsatzsteuer. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.
(2) Der Kunde hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse oder auf Rechnung.
(3) Hat der Kunde die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den
Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.
§5 Eigentumsvorbehalt und Urheberrecht
(1) Die Transkription bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von
Transkribisch.de. Bis dahin hat der Auftraggeber kein Nutzungsrecht. Der
Auftraggeber garantiert, dass durch die Transkription und deren späteren Gebrauch
durch den Auftraggeber keine Urheberrechte oder sonstige Schutzrechte Dritter
verletzt werden und stellt im Verletzungsfalle Transkribisch.de und gegebenenfalls
neben Transkribisch.de persönlich haftende Personen von allen Schäden, Kosten und
Aufwendungen (einschließlich vertretbarer Rechtsverfolgungskosten) frei.
§6 Mängelbeseitigung
(1) Der Anspruch auf Mängelbeseitigung muss von dem Auftraggeber innerhalb von 14
Tagen nach Erhalt der Transkription geltend gemacht werden. Werden innerhalb dieser
Frist keine Mängel der Leistung gerügt, so gilt die Transkription als ordnungsgemäß
abgenommen.
(2) Enthält eine Transkription Mängel, die auf schlecht lesbare, fehlerhafte oder
unvollständige Textvorlagen oder auf fehlerhafte oder falsche auftraggebereigene
Terminologie zurückzuführen sind, so fallen diese Mängel nicht in den
Verantwortungsbereich von Transkribisch.de.
(3) Rügt der Auftraggeber innerhalb der Frist des vorstehenden Absatz (1) einen in
der Transkription objektiv vorhandenen, nicht nur unerheblichen Mangel, so hat der
Auftraggeber zunächst Anspruch auf Beseitigung der in der Transkription enthaltenen
Mängel durch Transkribisch.de (Nachbesserung).
(4) Die Mängel sind von dem Auftraggeber so genau wie möglich zu bezeichnen. Der
Auftraggeber hat gleichzeitig mitzuteilen, innerhalb welcher Frist die Mängel
beseitigt werden sollen. Transkribisch.de wird daraufhin die Mängelbeseitigung
innerhalb der genannten Frist, sofern diese angemessen ist, ansonsten innerhalb einer
angemessenen Frist, vornehmen.
(5) Schlägt die erste Mängelbeseitigung fehl, ist Transkribisch.de berechtigt, auf
Basis der von dem Auftraggeber wiederum genau bezeichneten Mängel die Transkription
ein zweites Mal nachzubessern.
(6) Schlägt auch die zweite Mängelbeseitigung fehl, ist der Auftraggeber nach
seiner Wahl zur Herabsetzung der vereinbarten Vergütung oder zur Rückgängigmachung
des Vertrages berechtigt.
§7 Kündigung durch den Auftraggeber
(1) Im Falle der Kündigung eines Vertrages über die transkriptorischen Tätigkeit von
Transkribisch.de durch den Auftraggeber trägt dieser die bis zum Zeitpunkt des
Wirksamwerdens der Kündigung angefallenen und nicht mehr abwendbaren, durch den
gekündigten Vertrag bedingten Kosten. Hierbei dürfen alle Zahlungen einschließlich
der Restabgeltung die Vergütung im Falle eines ungekündigten Vertrages nicht
übersteigen.
§8 Haftungsausschluss
(1) Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit
nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Der vorstehende
Haftungsausschluss gilt auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und
Erfüllungsgehilfen des Anbieters, sofern der Kunde Ansprüche gegen diese
geltend macht.
(2) Von dem unter Ziffer 1 bestimmten Haftungsausschluss ausgenommen sind
Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung des Lebens, des
Körpers, der Gesundheit und Schadensersatzansprüche aus der Verletzung
wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind
solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig
ist, z.B. hat der Anbieter dem Kunden die Sache frei von Sach- und
Rechtsmängeln zu übergeben und das Eigentum an ihr zu verschaffen. Von
dem Haftungsausschluss ebenfalls ausgenommen ist die Haftung für Schäden,
die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des
Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen
beruhen.
§9 Widerrufsbelehrung, Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail)
oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden
Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten
gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Transkribisch.de
Anne Bergmann & Jörg Leithold GbR
Philippstraße 13
D-09130 Chemnitz
E-Mail info@transkribisch.de
Telefax 0371/2835471
Das Widerrufsrecht besteht, soweit nicht ein anderes bestimmt ist, nicht
bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach
Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die
persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Besondere Hinweise
Bei einer Dienstleistung erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn Ihr
Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen
Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst
haben. Konkret gilt die Annahme unseres Angebots durch Klicken des Buttons
"Auftragsbestätigung" als ausdrückliche Zustimmung zur Ausführung der Dienstleistung.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben.
Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren
beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie
Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der
Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der
Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der
jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die
gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn
Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung
erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur
Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der
Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
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§10 Vertraulichkeit
Transkribisch.de verpflichtet sich, Stillschweigen über alle Tatsachen zu bewahren,
die ihr im Zusammenhang mit ihrer Tätigkeit für den Auftraggeber bekannt werden.
§11 Vertragsprache,
Rechtswahl und Gerichtsstand
(1) Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
(2) Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Anbieter und dem
Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Von
dieser Rechtswahl ausgenommen sind die zwingenden
Kundeschutzvorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen
gewöhnlichen Aufenthalt hat. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist
ausgeschlossen.
(3) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis
zwischen dem Kunden und dem Anbieter ist der Sitz des Anbieters, sofern
es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des
öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen
handelt.
§12 Salvatorische
Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam
sein, wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht
berührt.
Stand der AGB Dez.2013
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